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Facebook士气受到份额下降的伤害,再次遭受打击

周四,在另一起公司丑闻之后,Facebook Inc员工重返工作岗位。前一天晚上,《纽约时报》报道说,Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 在幕后工作,以防止该公司董事会和公众了解俄罗斯在社交网络上的错误信息活动的全部范围。

员工习惯了公共显微镜。但是这次有所不同,员工们说: 这个故事将读者带入董事会和国会大厅,他们的高管们在那里做出了可疑的决定。午餐时,工人们在公司位于加利福尼亚州门洛帕克 (Menlo park) 总部的员工自助餐厅里拖着脚步,沉思着-比平时更安静。但是他们的手机亮着。

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Facebook上的大多数讨论都发生在公司的社交网络的工作场所版本上,在各个公司组中。但是,当有关Facebook领导层的新闻时,一些员工发现,当他们不愿透露姓名时,说话会更容易。根据彭博社获得的屏幕截图,他们使用匿名员工聊天应用Blind提出了他们的担忧。星期四,谈话充满了愤怒。桑德伯格 (Sandberg) 和首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 怎么可能没有看到对公司的威胁?他们怎么能如此糟糕地处理这一切呢?

“为什么我们公司不喜欢道德指南针?” 一名员工在与《纽约时报》报道相关的消息中问道。“扎克伯格在需要打电话的问题上向其他人解释得太多,” 另一位匿名的人在同一条帖子中说。三分之一的人说: “在马虎和粗心的错误让这么多对他们负责的人如此如此富有之后,我已经筋疲力尽了。”

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最近,在Facebook内部致富一直是一个棘手的话题,尤其是对于那些在2012首次公开募股后很久才加入的第三张海报。自Facebook 7月报告称预计未来几年增长将放缓以来,该公司的股票一直在下跌。知情人士说,周四是定期安排的员工股票归属活动。但它的价值比今年7月的峰值低34%。

据一些员工称,令人沮丧的是,该公司为解决公众认知问题而必须做的事情 -- 比如增加人员审查有害内容和限制数据收集 -- 将进一步抑制增长,从而抑制股价。根据《华尔街日报》本周首次发布的数据,在10月员工调查中,有52% 的人表示对Facebook的未来感到乐观,低于前一年的84%。扎克伯格在内部会议上告诉员工,从长远来看,他们正在做正确的事情。

Facebook在一份声明中表示: “这是一段艰难的时期,但每天我们看到人们齐心协力,吸取过去一年的教训,打造一家更强大的公司。”“Facebook的每个人都与我们的未来息息相关,我们正全力以赴运送优质产品,并保护使用这些产品的人。”

《泰晤士报》的报道表明,桑德伯格和扎克伯格没有像他们应该的那样参与公司面临的严重问题,而是更关心继续捍卫Facebook的声誉。尤其是桑德伯格,他正在努力防止董事会和公众对俄罗斯竞选活动了解太多,然后领导积极的游说努力来抵制批评者。扎克伯格周四在与媒体的电话会议上回答了有关他的决策的问题。

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扎克伯格说: “暗示我们对了解真相不感兴趣,或者我们试图隐藏我们所知道的,或者我们试图阻止调查,这完全是不真实的。”

这篇文章更直接地关注了桑德伯格,以及当时的安全负责人亚历克斯·斯塔莫斯 (Alex Stamos) 未经批准就调查了俄罗斯的竞选活动,她对此感到多么愤怒。桑德伯格没有出现在电话中,尽管扎克伯格为她的领导能力辩护。“谢丽尔为公司做了很好的工作。她一直是我非常重要的合作伙伴,并且将继续成为并将继续成为。”他说。桑德伯格后来表示,她个人阻碍俄罗斯披露的想法 “完全是错误的”。

今年早些时候离开该公司的斯塔莫斯在推特上表示,“关于发布什么以及何时发布,有很多激烈的讨论,” 但未能理解俄罗斯的威胁与他 “在会议上被咀嚼” 无关。

在决定披露俄罗斯竞选活动并接受国会质询后,桑德伯格致力于改善与立法者的幕后关系。该公司聘请了一家共和党公司Definers public Affairs,该公司致力于抹黑批评家。在某一时刻,它吸引了该公司的批评者与亿万富翁金融家乔治·索罗斯 (George Soros) 之间的联系,后者一直是反犹太袭击的目标。扎克伯格说,他和桑德伯格没有意识到将批评家与索罗斯联系在一起的消息,并切断了与该公司的联系。

尽管存在争议,但盲人的一些员工为这种策略辩护。一位人士说: “我认为经营一家像FB这样大的跨国公司的现实是,你必须在战壕里弄脏自己。”“这些看起来都是务实的,尽管是无情的,也是道德上粗略的商业决策。”“老实说,读完这篇文章后,我更加尊重谢丽尔,” 另一位说。

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