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由于iPhone销售策略失败,苹果印度失去了主要的销售主管

知情人士说,由于苹果公司努力提高全球增长最快的主要智能手机市场的iphone销量,最近几周在印度失去了三位关键高管。这些要求不愿透露姓名的人士说,离职的高管包括其全国销售和分销主管,商业渠道和中端市场业务负责人以及电信运营商销售负责人。其中一位知情人士说,苹果的印度销售团队目前正在进行重组。

高管外流是苹果在印度持续萎靡不振的一个征兆,那里的高关税抬高了iphone等进口产品的价格标签,消费者倾向于小米公司和三星电子公司等更便宜的替代品。取而代之的是,该公司求助于营销几代人的iphone,并且不在国内生产其最新型号,从而招致了进口税。它无法增长业务和个位数的市场份额与首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 公开乐观的言论形成鲜明对比。蒂姆·库克 (Tim Cook) 在谈到这个亚洲国家时使用了 “非常乐观” 和 “非常乐观” 等措辞。

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陷入这些挑战的是米歇尔·库仑 (Michel Coulomb),他接任了2017年12月印度业务负责人。尽管库仑在运营商主导的销售方面拥有丰富的经验,但他的团队在市场上建立业务关系的步伐很慢。他们说,苹果也很难理解这个国家,让销售团队没有方向。该公司在印度的代表没有回复电子邮件的问题。苹果未能进入印度,加剧了其在亚洲其他地方的麻烦-例如,iphone X在中国令人失望。据Counterpoint Research估计,在印度市场份额约为2% 的印度,苹果仅售出320万部iphone,2017年2018年上半年,移动的设备不到100万台。

Counterpoint的研究主管尼尔·沙阿 (Neil Shah) 表示: “iphone印度2018年上半年销售疲软,即使在传统强劲的下半年出现大幅增长,苹果仍将低于去年。”库克暗示印度可能成为下一个中国,而中国现在是苹果的第二大市场。虽然iphone的价格让大多数人都无法承受,但这位首席执行官预测,年轻、有抱负的印度人将越来越寻求升级。今年5月,他在与投资者的电话会议上表示,印度创造了新的上半年销售记录。

另请阅读: 苹果的2018产品阵容: 新款iphone、带FaceID的ipad pro、Mac Mini、Airpods 2等

这家全球最有价值的公司最近加强了活动,建立了应用程序加速器和地图开发中心,同时从2017年中开始在该国组装一些较旧的模型。但Shah说,它需要做更多的事情。沙阿说: “它没有把很大的注意力或投资放在印度,因为印度的市场是如此之小。”这种注意力不集中可能会让更多的用户使用Android手机,这使得苹果很难建立用户群并赢得忠诚度。“对于印度的苹果来说,这是一个Catch-22的情况。”

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