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谷歌正在修复影响像素2、像素2 XL的相机问题

Google意识到pixel 2,pixel XL 2相机存在问题,该问题会导致致命错误,并导致应用程序崩溃且无法再次工作。该公司在一系列给客户的推文中证实,它正在为同样的问题进行修复。以前曾报道过pixel 2和pixel 2 XL相机上的 “致命错误”,但最近来自MadebyGoogle帐户的推文证实该公司正在研究解决方案。

一位拥有Twitter句柄 @ CiarasRamblings的客户在推特上向MadebyGoogle帐户发推文说,由于 “致命错误”,她的pixel 2 XL上的相机已停止工作。起初,MadebyGoogle帐户回答说,她应该尝试清除相机应用程序的缓存,然后重新启动设备以查看是否可以解决问题。

然而,该用户表示,这并没有奏效。即使在安全模式下运行手机也不能解决问题,也没有恢复出厂设置。最后,谷歌回答说,他们正在调查这个问题,尽管目前还没有关于他们何时推出修复程序的消息。

谷歌的回复说,“明白了。我们已经意识到这个问题,并正在调查。作为一种解决方法,请尝试暂时将手机置于飞行模式,然后再次尝试拍照。随时通知我们。"关于phoneArena的一份报告指出,相机上的这种 “致命错误” (该应用程序不会再次重新启动) 并不是什么新鲜事物。早些时候也有报道称,谷歌正在用这个问题取代像素手机,但同样没有官方确认。

pixel用户还在公司的支持论坛上发布了有关这些相机问题的信息。用户报告说相机收到致命消息错误,然后完全停止工作。似乎安装更新,重新启动,重新启动设备也根本无法解决问题。但是,一些用户说,打开飞机模式是致命相机错误的一种可能修复方法。

当pixel 2在去年10月推出时,相机是该设备的亮点。希望Google能尽快解决此问题。

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