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埃森哲推出AI测试服务以监控在线系统

埃森哲 (Accenture) 周二宣布推出新的服务,用于全球测试人工智能 (AI) 系统,该服务由 “教学和测试” 方法提供支持,旨在帮助公司在自己的基础架构或云中构建,监视和测量可靠的AI系统。

埃森哲技术服务集团首席执行官Bhaskar Ghosh在一份声明中表示: “随着组织拥抱人工智能,找到更好的方法来安全和高质量地培训和维持这些系统是至关重要的,以避免对业务绩效、品牌声誉、合规性和人员的不利影响。”

埃森哲的 “教学和测试” 方法确保人工智能系统在两个阶段做出正确的决策。“教学” 阶段侧重于用于训练机器学习 (ML) 的数据,模型和算法的选择。在 “测试” 阶段,将人工智能系统的输出与关键性能指标进行比较,并评估系统是否可以解释如何通过使用创新技术和基于云的工具来监控系统来确定决策或结果。

埃森哲 (Accenture) 增长与战略高级董事总经理Kishore Durg和全球测试服务主管Kishore Durg补充说: “还需要新的能力来评估数据和学习模型,选择算法以及监视偏见以及道德和法规遵从性。”他说,埃森哲的 “教学和测试” 方法将所有这些都考虑在内,以帮助公司自信地开发和验证AI系统。

埃森哲使用这种方法为金融服务公司的网站培训对话虚拟代理。代理商的培训速度比以前快了80%,并且在客户推荐方面的准确率达到了85%。

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