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已召回附注7的替代品:三星

三星表示,新的Galaxy Note 7智能手机将从周三开始在美国商店上市,以取代约100万台因电池可能着火而被召回的设备。这家韩国公司一直在争先恐后地修复上个月首次上市的最新版顶级智能手机的电池故障造成的问题。

当三星在9月2日首次提出更换受影响的Note 7手机时,它表示将用Galaxy S7等其他手机型号进行更换,直到Note 7替换设备供应到位。

三星上周紧随其后,宣布购买了其中一款召回手机的美国消费者可以在更换或退款之间做出选择,该设备售价约850美元。这一提议是与美国消费者产品安全委员会(U.S.Consumer product Safety Commission)官员联合宣布的,此前三星因没有与该委员会进行更密切的协调而受到批评。

安全官员敦促Note 7车主关闭手机并立即归还。他们引用了Note 7电池在美国过热的报告,包括26起Inpidule被烧毁的事件和55起造成财产损失的事件。

这个问题并不影响所有Note 7手机,因为三星使用的电池来自不同的供应商。但该公司表示,全球约有250万台设备可能受到影响,包括在美国销售的100万台设备。

三星还表示,将通过无线运营商推出两款软件更新。其中一个会显示一个绿色的电池图标,以确认Note 7设备是一个没有电池问题的新设备。另一个将向召回范围内的旧手机的所有者显示一个简短的通知,告诉他们关掉他们的设备,并接受更换。

据三星美国子公司发言人称,截至周二,大约四分之一受影响的手机已经在美国交换。她无法透露有多少Note 7买家寻求退款,但表示“绝大多数”收到了不同的三星手机作为替代品。

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