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不忠网站Ashley Madison面临FTC调查,首席执行官表示抱歉

寻求恢复信誉的新高管告诉路透社,不忠约会网站Ashley Madison的母公司去年遭到毁灭性黑客袭击,现在已成为美国联邦贸易委员会调查的目标。

这一漏洞暴露了数百万注册该网站的人的个人详细信息,口号是 “生命短暂”。首席执行官罗布·西格尔 (Rob Segal) 和总裁詹姆斯·米勒希普 (James milleship) 在接受采访时透露,“有外遇” 让Avid Life Media损失了超过四分之一的收入,这是自事件发生以来所有高管首次接受采访。

“我们深感抱歉,” 西格尔说,并补充说,可能有更多的钱花在安全上。这两位受雇于4月的高管表示,这家紧密控股的公司正在花费数百万美元来改善安全,并研究提供更多隐私的支付方式。

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但它面临着堆积如山的问题,包括代表个人信息发布在网上的客户提起的美国和加拿大集体诉讼,以及指控其使用伪造的个人资料来操纵一些客户。高管们说,该网站的男女用户比例是五比一。

由Avid委托并与路透社分享的Ernst & Young报告证实,Avid使用被称为fembots的计算机程序冒充了真正的女性,与付费男性客户进行了对话。

报告称,Avid 2014年关闭了美国,加拿大和澳大利亚的虚假个人资料,并在世界其他地区2015年关闭,但一些美国用户与外国fembots进行了消息交流,直到2015年晚。

另一个网站JDI Dating在与FTC的2014年10月和解中,为类似做法支付了616,165美元的赔偿。

Avid表示不知道其FTC调查的重点。当被问及发送给美国客户的fembot消息时,西格尔说: “这是我们正在经历的正在进行的过程的一部分…。现在是联邦贸易委员会的一部分。“

FTC的消费者保护部门调查欺骗性广告案件,包括告知消费者其信息安全但随后处理不当的情况。

在2014案中代表JDI约会的律师劳伦斯·沃尔特斯 (Lawrence Walters) 表示,联邦贸易委员会可能会考虑这次黑客攻击。

“在这一点上,联邦贸易委员会非常关注这一数据泄露问题,” 他说。“他们可能会继续关注阿什利·麦迪逊,我并不感到惊讶。”

FTC发言人拒绝置评。

重塑现有品牌

阿什利·麦迪逊 (Ashley Madison) 在遭到黑客攻击之前引起了媒体的广泛关注,前首席执行官诺埃尔·比德曼 (Noel Biderman) 吹嘘其估值为10亿美元。

西格尔 (Segal) 承认该公司不值那么多钱,并表示Avid仍然不知道袭击是如何发生的或由谁负责。它已聘请了德勤 (Deloitte) 的网络安全专家,并有望9月达到支付卡行业合规性的第一级,这是行业标准。

“我们必须基本上重塑他们的安全姿态,” 德勤事件响应团队负责人罗伯特·马斯 (Robert Masse) 说。他的团队于9月末被该公司聘用,在Avid Life基于Linux的服务器中发现了简单的后门。

Milleship表示,Avid Life今年的收入有望达到约8000万美元,未计利息,税项,折旧和摊销前的利润为35至40%。其2015收入为1.09亿美元,利润率49%。

高管们表示,阿什利·麦迪逊 (Ashley Madison) 的名字将持久,尽管他们正在将注意力从不忠中转移出来。

西格尔说: “我们当然觉得阿什利·麦迪逊 (Ashley Madison) 品牌可以重新定位。”Milleship表示,他们有大约5000万美元可以花在与志同道合的 “谨慎约会” 网站的收购或合作上。

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