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Apple TV +在“客户满意度指数”中排名第12位,Disney +排名第一

与市场上的其他视频流服务相比,Apple TV +仍处于年轻阶段。根据美国客户满意度指数(ACSI),就原始节目和价值而言,苹果的视频流服务被认为低于平均水平。在其他方面,Apple TV +在2019年至2020年美国年度指数中排名第12位。向下滚动以获取有关此问题的更多详细信息。

Apple TV +在“客户满意度指数”中排名第12位,Disney +排名第一

Apple TV +在视频流服务客户满意度指数中排名第12位

除了排名第12位之外,Apple TV +还获得了74分(满分100分)的客户满意度,这与HBO和Google Play的得分相同。排在首位的是迪士尼+,满分为100分,满分为80。虽然这可能令人惊讶,但迪士尼+击败了像Netflix这样的前视频流巨头,获得了满分100分中的78分。迪士尼+于去年11月推出。 ,与此同时推出了Apple TV +。

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迪士尼+在2019年11月推出六个月后,在全球拥有5450万订户。这项服务对家庭具有广泛的吸引力,其内容涵盖沃尔特·迪斯尼电影制片厂,皮克斯,漫威,国家地理和《星球大战》世界-包括突破系列《曼达洛人》。根据观众的看法,迪士尼+在众多客户体验中脱颖而出,其原始内容率是同类产品中最好的。

Apple TV +在“客户满意度指数”中排名第12位,Disney +排名第一

除此之外,Hulu在100分中占77分,这使其更接近Netflix。请注意,Netflix是迄今为止最大的流媒体服务,全球拥有1.83亿订阅者。另一方面,Apple尚未透露设法得分的订户数量。苹果仍然有大量的非付费用户,因为该公司向购买苹果设备的每个人都免费提供一年的Apple TV +。

据报道,苹果公司正在为其流媒体服务购买较老的电影和电视节目,以保留内容目录。由于用户将拥有更多选择,因此这将使服务为客户带来更好的价值。此外,与拥有大型图书馆的其他流媒体服务相比,Apple TV +的定位也将很好。

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