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超出常规框架的:徕卡计划如何在印度销售其优质相机

徕卡就不一样了。这家欧洲高级相机和运动光学公司已经将其业务扩展到印度,在德里的心脏康诺特广场开设了一家商店。但该公司不想做印度其他相机公司所做的任何事情。它甚至不想把相机卖给那些可能买得起的人,只是为了炫耀他们的财富,而不是因为对摄影有任何特别的亲和力。

“我觉得摄影这种艺术形式在这里有很多工作要做。因此,我们更想真正玩这个游戏,而不是谈论数字,“徕卡亚太区董事总经理苏尼尔·考尔(Sunil Kaul)坐在公司在德里设立的明亮的新展厅里表示。该店还展出了使用徕卡的摄影师的作品。它还将举办会议,精选的观众将与这些摄影师互动。考尔解释说:“我认为,如果我们让人们相信我们的工具给他们带来的正确好处,并让他们参与进来,我们已经取得了很大的成功。”

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此外,对于一家来到印度的公司来说,不考虑数字意味着它不必考虑印度蓬勃发展的婚纱摄影行业,该行业支撑着所有大品牌。“如果我把相机行业市场和摄影市场分开,我认为(印度)没有摄影市场,”考尔说,并补充说,与其他国家相比,印度的摄影质量仍然是平均的。他提出了他的观点:“凭借这些价格实惠的智能手机,今天,每个人都是摄影师。所以每天产生的内容是非常非常平均的。没有过滤过程,没有规章制度,很多东西都是经过后期处理的,因为每个人都想在他们的页面上有更多的追随者和更多的喜欢。“

考尔详细阐述了徕卡的不同之处。“因此,我们作为世界上的标志性品牌,作为一家总是与非常高质量的图像联系在一起的公司,我认为我们在这一领域有很大的潜力。因为我们在教育方面有很多可以分享的,并告诉人们摄影的真正意义。“

考尔在一个托盘上展示了他的公司即将在印度推出的新徕卡C-Lux,他对大多数相机公司现在“像商品企业一样运作”、推销产品和“移动盒子”以达到一定的收入数字表示不满。

他明确表示,徕卡不会在广告或其他促销活动上花费资金来占领市场。“首先,让我们了解谁是我们的客户,谁能够帮助我们向更多的人表达我们的观点……我们正在走参与路线,”他在概述徕卡学院项目时说,该项目针对从初学者到专业人士的不同类型用户,有不同的流程。“我们在当地或国际上都有合适的人才,他们基本上会允许这些练习和参与……这些人自动成为我的杂志和广告,他们在为我做这项工作。”

考尔还将不得不与徕卡相机太贵的看法作斗争,即使对那些热爱徕卡相机所能实现的目标的人来说也是如此。“事实上,事实是我们使用金钱能买到的最好的材料。这就是它更贵的原因。一旦我给他们一个很好的体验,就客户护理服务或其他任何方面而言,我认为这是我营销角度的支柱。“

然而,他认为这不会那么艰难。“在印度,我不会说有一个同等或甚至更大的市场,这些人刚刚越过了购买力,以不同的方式志愿服务。是的,他们突然有了更大的房子,更大的汽车,更好的学校……这个阶层正在变得更大,他们正在享受生活中更美好的事情。也许他们都在用照相机。我敢肯定他们家里都有一两个。但他们不知道为什么要买它。“

徕卡正在繁琐地识别这个更大的圈子,扫描那些购买豪华汽车、加入高尔夫或马球俱乐部等的人。“如果这很容易,每个人都会这么做,”他打趣道,并补充说,如果他完全像其他人一样做,那么他们也会陷入价格战,“这肯定违背了我们的哲学”。但这并不意味着徕卡会卖给任何走进商店的人,即使是那些买得起的人。“当我知道某个客户只是在谈论向人们展示他的财富时,我们会毫不犹豫地说不,”他说,并强调团队成员是如何被教育巧妙地问开放式问题,以确定相机是否会最终成为某人家里的战利品。

徕卡相机也是不同的,就像它的测距仪相比于其他相机中典型的基于镜头的焦点。“是的,这可能会令人生畏,因为你已经习惯了一块有27000个按钮的塑料。首先,你从来没有使用过其中97%(按钮),你没有任何线索。只会让你的生活更悲惨。因为有更多的技术作为摄影师显然是荒谬的。你会知道,你对相机的要求不超过三件事--光圈、快门速度和ISO。“徕卡的做法是,相机是一种媒介,一种工具,让你创造你的目的。“我们的客户是那些意识到对于我所做的那种摄影,我实际上需要像这样简单的东西,并真正做到容易、持久、持久,每天都能提供出色的照片的人。”

那么印度会有更多的商店吗?“如果我们正确地做好我们的工作,我们不必每次都像711,我们可以对一个好的目的地感到满意。我不叫它商店,而是目的地。“

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