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苹果创造了在饱和市场中刺激iPhone销售的新方法

苹果公司 (Apple Inc.) 的高管们在周三抛弃了对iphone时尚设计和突破性技术的典型赞誉,以寻求更多平凡的话题,例如分期付款计划,以旧换新计划和赠品。

这是总部位于加利福尼亚州库比蒂诺的技术巨头的现实。智能手机市场充其量已经饱和,增长缓慢,因此苹果必须找到新的方法来说服消费者升级他们的iphone,并向他们出售数字服务和配件。

周三公布的第四财季业绩表明,该策略已开始奏效。尽管iphone收入9% 下降,但整体销量却有所增长,该公司预测关键假期期间的收入将增长。

随着用户为其现有iphone购买应用程序,连接Airpods和Apple watch等可穿戴设备以及订阅Apple Music和iCloud storage等服务,服务和配件收入跃升至记录。

但是,只有在iphone带动的活动Apple设备的安装基础稳定增长的情况下,该计划才能继续有效。这将是一个挑战,因为消费者不会像以前那样经常升级到新手机。根据瑞银的研究,在过去三年中,智能手机的平均年龄增加了三个月以上,达到19.5个月。在投资银行的一项调查中,受访者表示,他们计划每28.5个月或几乎两年半更换一次设备。

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在周三与分析师的电话会议上,苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 和首席财务官卢卡·梅斯特里 (Luca Maestri) 描述了解决此升级问题的潜在解决方案: Apple Card的一项新功能,使用户可以在24个月内无利息地为iphone付款,并直接从iphone管理该付款程序。

库克说: “我们正在做的一件事是试图让人们更简单、更简单地进行这种每月融资的事情。”“我们意识到,有很多用户希望在收到新产品时获得类似的经常性付款。”

首席执行官确实吹嘘最新的iphone相机,但谈话很快转向了更平淡无奇的话题。摩根士丹利 (Morgan Stanley) 分析师凯蒂·休伯蒂 (Katy Huberty) 询问,预计iphone业务2020年恢复增长是否现实。库克拒绝接受长期预测,但表示对新手机的最初反应感到鼓舞。

当被问及有关中国的情况时,库克说,新的iphone定价,每月付款计划和以旧换新优惠有助于提高中国的业绩。

其他分析师询问,通过购买新设备免费提供苹果的新电视流媒体服务一年是否是硬件和服务更广泛捆绑的开始。库克说,他想迅速增加电视观众,并将其视为做到这一点的一种方式。他不排除将来会在硬件购买中附加另一项免费服务。

另请阅读苹果预计iphone出货量将恢复增长2020年

Maestri表示,苹果将继续推进其以旧换新计划,该计划使用户可以将旧iphone带入新型号。首席财务官指出,该计划的销售量是去年第四财季的五倍。

库克还表示,可穿戴设备继续保持苹果生态系统的强大。他说,在第四财季购买Apple Watch的4分之3是由以前从未购买过该设备的用户购买的。首席执行官不愿透露这些销售是如何由现有的iphone所有者推动的,但基本信息很明确: Apple Watch和Airpods等可穿戴设备使人们与iphone保持联系,并帮助Apple从仍在努力增长的产品中榨取更多的钱。

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