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WhatsApp Business在其门户网站中添加了快速回复,标签和聊天列表过滤

Facebook拥有的WhatsApp宣布,其即时消息解决方案为企业,WhatsApp Business现在有超过500万个活跃用户。该消息传递应用程序在其WhatsApp业务应用程序的一年中已经能够达到这一里程碑。

为了纪念这一里程碑,该公司宣布将把WhatsApp Business移动应用程序的一些流行功能带到其门户网站。这些功能包括快速回复、标签和聊天列表过滤。

快速回复功能允许用户通过按键盘上的 “/” 并选择有效回复,以预设回复的形式快速回复客户查询。

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标签允许用户在 “重要”,“可以稍后回复”,“促销” 等不同标签下组织他们的联系人和聊天,因此他们可以更快地找到所述聊天或联系人。

最后,聊天列表过滤功能允许用户使用诸如未读消息,组或广播列表之类的过滤器来管理他们的聊天。

要访问WhatsApp业务的web门户,用户可以在其台式机/笔记本电脑上访问web.whatsapp.com,然后从WhatsApp业务应用程序扫描门户QR码。

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该公司表示,通过在台式机/笔记本电脑上使用这些功能,将有助于企业节省时间,并更快,更轻松地回复客户。此外,他们表示,他们很高兴通过添加许多新功能来发展该业务解决方案平台,以供客户在未来发现和参与。

WhatsApp Business目前与其他即时通讯聊天应用程序竞争,适用于Apple Business chat,Facebook messenger for business,Slack等业务。

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