由于政府对隐私的担忧，WhatsApp付款在印度的启动被推迟

据知情人士透露，由于担心用户数据将如何存储以及其他问题，印度政府正在阻止Facebook inc. 在全国范围内推出其WhatsApp支付服务的计划。该部官员说，该国电子和信息技术部 (MEITY) 已要求WhatsApp及其合作伙伴银行提供有关支付系统的更多详细信息，他们要求不愿透露姓名，因为此事是私人的。他们说，该部还要求该行业的支付监督者印度国家支付公司确认WhatsApp完全符合其要求。

WhatsApp发言人安妮·叶 (Anne Yeh) 在回答电子邮件问题时表示: “我们正在与印度政府、NpCI和多家银行 (包括我们的支付服务提供商) 密切合作，将这一功能扩展到更多的人。” 他拒绝详细说明在全国范围内推出的时间。NpCI首席执行官Dilip Asbe拒绝置评。

就在WhatsApp卷入该国私刑争议之际，这一延误就发生了。绑架儿童的消息传递平台上的篡改图像和虚假视频在农村地区风靡一时，鞭打了殴打和私刑约二十多名印第安人的暴民。周四，MEITY在一份声明中警告说，如果不采取行动，该公司将因教be暴力而面临法律诉讼。WhatsApp没有回应对该部声明的置评请求。

目前尚不清楚该丑闻在WhatsApp批准流程中扮演什么角色 (如果有的话)。在合规标准中，印度中央银行最近要求支付服务将客户数据存储在本地服务器上，以保护隐私和安全。由于本地领导者paytm和全球竞争对手 (例如Google inc. 的Tez和瑞典的Truecaller) 的竞争日益激烈，扩张延迟可能会使这家Facebook拥有的公司蒙受损失。

Forrester Research Inc驻新德里的数字业务战略分析师Arnav Gupta说: “竞争对手具有先发优势，进一步的支持可能意味着WhatsApp失去了转换用户和业务客户的机会。” 他们可以更快地根据用户和业务反馈进行改进，并使之无缝。“

WhatsApp消息服务，团体共享八卦和病毒视频，一直是这家科技巨头的强大增长引擎。自2月推出有限的beta测试以来，印度已发展成为WhatsApp全球最大的市场，拥有2.3亿个用户，支付业务吸引了近100万人。据彭博新闻社5月报道，预计WhatsApp将在6月尽快在全国范围内扩展该服务。

WhatsApp的数字支付业务对竞争对手构成威胁，因为其用户数量仅限于Facebook生态系统。它的服务被比作中国的微信，微信在加入支付之前也积累了数亿用户，最终成为移动金融的主要参与者。paytm的创始人Vijay Shekhar Sharma指责Facebook在试点期间逃避安全要求，以便它可以创建一个 “围墙花园”-一个由利润丰厚的用户信息组成的大型数据库，并对其进行完全控制。

WhatsApp的监管纠缠不清，恰逢政府努力避免其服务助长暴力。该公司在著名的英语和印地语报纸上刊登了整版广告，警告读者虚假新闻。周四，WhatsApp表示将测试限制用户转发照片和视频的能力。