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三星表示,全球有超过100万人使用带有安全电池的Note 7

全球最大的智能手机制造商三星电子有限公司 (Samsung Electronics Co Ltd) 表示,全球有100万多人正在使用Galaxy Note 7智能手机,其电池不易过热和着火。

三星于9月2日发起了至少250万部Note 7智能手机的全球自愿召回,原因是电池故障导致一些旗舰设备着火,对于一家以质量控制而自豪的公司来说,这是一场令人深感尴尬的危机。分析师称,此次召回可能使该公司损失数十亿美元,并损害其品牌形象。

这家韩国公司表示,从9月1日正式发布日期开始出售的Note 7手机使用的电池与召回的设备不同。但是,全球最大的智能手机市场中国的用户发布了一系列报告,他们的Note 7s着火了,这让三星陷入了一个市场份额已经跌出前五名的国家。

三星在其中国网站上发表的一份声明中,向消费者道歉,因为他们没有提供详细的解释,为什么在中国销售的智能手机是安全的,因为他们使用的是来自不同供应商的电池,而这些电池可能会过热。

阅读:DGCA表示,没有禁止更换新的三星Galaxy Note 7手机

三星表示: “目前,在海外市场交换的全新Note 7产品使用的电池与中国版相同。”

三星表示,它非常重视Note 7在中国发生火灾的报道,并已对此类设备进行了检查。三星表示,烧毁手机的电池没有故障,并补充说其结论也得到了独立第三方测试的支持。

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