纽约剧本中的一片叶子

这是一个不太可能的职位，但是，是的，纽约市有一名首席数字官 (CDO)。实际上，前圣斯蒂芬学院校友Sree Sreenivasan将接任10月该市的第三名CDO。市长比尔·德·布拉西奥 (Bill de Blasio) 的任务是让纽约成为 “世界上最科技友好、最透明、最数字化的城市”。

“这些都是如此简单的指示，如此清晰，但也如此可怕。他没有说让纽约成为 “最重要的”……，但他说的是 “最重要的”，并且知道纽约是一个巨大的挑战，Sreenivasan在本周早些时候访问新德里时告诉IndianExpress.com。Sreenivasan在接任第一任首席数字官之前，已经在哥伦比亚大学教授新闻学超过二十年。他还为包括《纽约时报》在内的一系列出版物撰稿。

“这对城市来说是一个令人兴奋的发展。我是继两个了不起的女人之后的第三个CDO。市长办公室已经建立了一个非常好的数字剧本，这非常有帮助。对于印度来说，这也可能是一个很好的路线图，尤其是像德里这样的城市。我认为还有很多东西可以向印度学习。”直到最近还是纽约大都会艺术博物馆的第一位首席数字官的Sreenivasan说。

但是，他说，他从事这项工作的清晰度从未有过。“我超级爵士，但也超级害怕。如果你不害怕，那么你就不会受到挑战。“

那么，一个城市的CDO的工作需要什么呢？“纽约有3，00,000名员工，850万名居民，450万名通勤者，然后是5500万名游客。他们都以多种方式与城市互动。你可能会有积极、消极或中立的经历。“他说，他的工作将是确保体验尽可能从中性到积极到愉悦。“这是大任务之一。”

对他来说，另一项重大任务将是让更多的初创公司进入这座城市。考虑到初创企业更喜欢西海岸而不是东部，这是一项相当大的任务。“我们如何让纽约、它的环境和它的能源成为人们想要创业的地方。另外，我们如何让大公司留在纽约。顺便说一句，这些问题也影响了孟买，德里和班加罗尔，”Sreenivasan解释说。

他的另一个挑战将是如何使这座城市在所做的一切事情上都更加透明。“最后一件事是最大的挑战。我们如何使纽约市的数字公平？世界上最富有和最贫穷的人在这个城市中彼此相离。我们如何让纽约各地都变得有趣、公平和正确。数字资产是从种族和商业的角度来看待的，但它也涉及态度、才能和兴趣。“纽约已经在全市范围内建立了10,000个wi-fi站，以使其在连接方面更加公平。

Sreenivasan认为CDO的职位对其他大城市来说是一个巨大的机会。但是数字透明度必须根据每个城市及其要求来制定。“我们的工作真的透明吗？” 他在印度的背景下问道。“我认为它是从顶部开始的。首相在那里使用所有这些工具是非常好的，但这也转化为中层管理人员吗？如果您一直在与Sushma Swaraj打交道，那将是一回事，但事实并非如此。你在和护照官，煤气代理人…… 打交道是他们在做吗？“

这里的问题可能是社交媒体最终成为政府的投诉补救机制。“会的。没有人真的打电话来说我爱你，“他说，并补充说，投诉过程将如何在Twitter Sewa等服务中变得重要。“社交媒体如何成为一种收听服务。我把我作为纽约首席监听官的工作和首席数字官一样看待，“他说。

Sreenivasan在10月接任时已计划好了议程。“我需要倾听想法，倾听什么是有效的…。旅行，听听想法，然后把它们带回来。因为没有人对好的想法有垄断，没有一个城市有。”

数字剧本的目标

纽约的数字剧本旨在不断改善城市服务的交付，拥抱政府的透明度，产生真正的公民参与，并使纽约成为世界上最用户友好和最具创新性的城市。这座城市致力于更好地服务和吸引居民、企业和游客。这本手册概述了居民如何体验城市服务的意图。它描述了数字战略将如何提高公平性，并帮助所有纽约人参与城市的政治、公民和文化生活。

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