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据报道,Galaxy S10 5g着火了,三星指责 “外部影响”

据法新社报道,一名来自韩国的男子声称,他的新款Galaxy S10 5g在使用几天后起火。用户将被烧毁的手机的照片上传到韩国网站Naver。

这位名叫李先生的车主报告说,在手机过热并着火之前,他已经使用Galaxy S10 5g六天了。尚不清楚是什么原因导致手机过热然后爆炸。

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引用他对法新社的话说: “当我的手机开始闻到烧焦的气味时,它就在桌子上,烟雾很快吞没了手机。”“当我触摸它的时候,我不得不把它掉在地上,因为它太热了。”

李将烧毁设备的遗体带到三星以获得退款,但对公司的态度感到失望。据报道,这家韩国公司拒绝更换该装置,因为它告诉李,这起事件是由外部影响造成的,但不是由 “内部故障” 造成的。

另请阅读: 三星银河S10评论

三星后来告诉法新社,“外部冲击” 可能导致手机起火。因此,从本质上讲,公司将责任归咎于用户。

三星本月初开始在韩国销售Galaxy S10 5G。这是世界上第一款商用5g智能手机。这款售价1200美元的智能手机目前正在美国进行预购,将于下个月开始销售。

这是Galaxy S10 5g爆炸的第一起事件,但这似乎是一次性的案例,而不是类似Galaxy Note 7的惨败。

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