小米在印度农村扩张的大计划：到2019年底5000家线下门店

在巩固了其作为印度最大智能手机供应商的地位后，小米计划在2019年底前在较小城镇和村庄的5000个地点推出Mi商店，以加大其零售业务。在这次扩张的第一波中，该公司在10月29日开设了500家这样的商店。

小米于2014年进入印度，专注于线上销售，但慢慢增加了线下业务。该公司已经在印度大约50个城市开设了类似于中国的所谓“米家商店”，提供一系列产品。然后，它在印度的主要城市有Mi首选的合作伙伴商店。

在小米的一些旗舰店，小米已经展示了尚未在印度推出的产品，如Ninebot滑板车或其口罩。然而，随着在印度农村地区的扩张，小米将面临一系列全新的挑战。小米印度董事总经理马努·库马尔·贾恩（Manu Kumar Jain）表示，首先，这些门店的规模将更小，平均约300平方英尺。

相比之下，位于城市和地铁的Mi Home商店更大，平均约1250平方英尺。小米还计划提供其他产品，如Mi LED电视、背包、配件、空气净化器，而不仅仅局限于智能手机。这些产品将在这些地区产生多少需求仍不清楚。

其次，这些市场对价格敏感，尤其是在印度农村。但Jain相信他们的Mi商店将证明是盈利的，无论是对特许经营伙伴还是品牌。

贾恩解释说，在特伦甘纳州、卡纳塔克邦、安得拉邦和泰米尔纳德邦进行为期九个月的试点帮助他们对这些市场有了一些了解。据贾恩说，试点证明了许多关于农村市场的传统假设是错误的。

“当我们开始试点时，我们认为我们将只出售这些特定商店的精选SKU。我们相信，人们的需求将是有限的，对旗舰产品也不会有任何需求。我们也相信人们不会买电视，空气净化器。事实证明这是错误的，“贾恩说。

小米表示，对其中高端Redmi Note 5 pro甚至智能电视都有需求。贾恩指出：“在这些城镇，即使主要的娱乐方式是电视，也没有高质量的电视。”

该公司还意识到，晚向农村市场提供更新产品不是正确的方法。“我们一开始也是这样做的。结果这是一场灾难。我们的合作伙伴抱怨说，人们想要最新的手机。多亏了社交媒体，每个人都知道。因此，我们也将在这些Mi商店提供最新的型号，“他说。

谈到这些小米之家门店，小米将寻找拥有房产或可以租赁房产，并对销售产品“充满热情”的合作伙伴。这个想法是将这些商店至少留在塔鲁卡的总部，也许有些甚至留在村庄里，这样潜在买家的距离就会减少。

虽然合作伙伴将承担租金或物业以及任何其他建设工作的费用，但小米将处理店内所有与品牌相关的解决方案。

小米将通过将分销商基地从目前的5家扩大到25家来管理供应链。它还将侧重于对合作伙伴进行产品和软件方面的培训。“我们将专注于产品、定价和向合作伙伴解释我们的产品如何更好。但最大的焦点将集中在Mi电视上。我们已经看到，人们倾向于了解智能手机的规格和价格。但对于电视，我们有自己的patchwall操作系统，并不是每个人都对此感到满意，“贾恩说。

该公司已经声称电视部门是其增长最快的业务。

印度已经成为中国技术专业的重要市场。由于来自印度和欧洲的销售，该公司在2018年第三季度的年度业绩中扭亏为盈。在印度市场，Redmi系列帮助推动了该品牌的销量。但尽管推出了poco品牌的新产品，但小米在高端市场仍举步维艰。

根据研究公司Canalys的数据，该公司第三季度在印度出货了约1200万部手机，主要是通过在线销售红米系列。贾恩希望大力推进线下零售将有助于实现线下和零售之间的50-50平衡。现在，这偏向于在线，在线占该公司销售额的70%。