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TRAI向交战电信发出呼叫失败通知

随着Airtel等现任公司和新进入公司Reliance Jio之间的争端升级,电信监管机构TRAI周一介入,表示将对远超常规的通话下降向运营商发出显示原因的通知。穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)领导的Jio向占主导地位的现任运营商收取费用,要求其提供的互连点远远少于用户在竞争对手网络上完成通话所需的互连点,TRAI主席R S Sharma表示,监管机构已经审查了数据,并将发布显示原因的通知。

“我们已经收到数据。结果表明,呼叫失败水平远远超过了服务质量规则规定的限制。初步看来,这构成了不遵守与互联互通相关的牌照条件和互联互通点拥挤水平的QoS规范,“他在新德里告诉pTI。

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Jio声称,在过去的几周里,它目睹了75-80%的呼叫失败。该公司表示,仅在10天内,三家现任运营商Airtel、Vodafone India和Idea Cellular的网络上就累计有52个crore电话失败。TRAI要求电信运营商提交2016年9月15日至19日的网络拥堵细节,以审查他们的索赔。夏尔马说,TRAI已经“决定向相关运营商发出显示原因通知,并向他们发出指示,以确保遵守与poI问题有关的许可条件”。然而,他拒绝透露运营商的名字。

“每当我们注意到违规行为时,将向这些人发出指令和示因通知,”他说。“不幸的是,在这种情况下,顾客是最大的受害者。他们没有理由受苦。我们的工作是确保这个问题尽快得到解决。“

Reliance Jio声称,Jio与Airtel、Vodafone和IDEA的网络之间每天有超过12个crore电话失败。Jio表示,屏蔽电话是现任运营商违反牌照条件的行为,并严重影响客户利益。Idea Cellular上周表示,已同意提供230%的额外互连容量,以帮助Reliance Jio的用户完成通话,Jio称此举“严重不足”,显示缺乏解决关键问题的意图。

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