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Kidfluencers猖獗的YouTube营销是Google的雷区

2月13日,乔乔·西瓦 (JoJo Siwa) 从Target商店发布了一段YouTube视频,详细介绍了她在里面购买 “乔乔商品的每一件商品” 的计划。她从衣服开始,将自己的商标衬衫和衣服堆放到购物车中。“我真的得到了我能找到的一切!”西瓦对摄像机说。“现在,我们去看看他们有没有玩具。”

Siwa封装了使YouTube成为世界上观看次数最多的视频网站的许多内容。她在镜头前兴奋地跳舞,唱歌和尖叫,吸引了数百万观众,其中大多数是年轻女孩。15岁的kidfluencer还强调了YouTube在儿童方面的成功如何为其所有者Alphabet inc. 的Google创造了道德甚至合法的雷区。

除了拍摄古怪的视频外,Siwa还削减了代言交易,并与美国第二大零售商Target Corp出售了两条品牌服装系列。当她发布公司商店的剪辑时,她正在创建难以与广告区分开的内容,并且可能会被成千上万的易受影响的孩子观看。

自2005年成立以来,YouTube的运作就超出了传统电视广告管理规则的范围。但是该网站已经变得如此庞大和具有影响力,以至于轻触式监管的时代可能很快就会结束。儿童编程是最有可能镇压的地方。

赞助内容的问题在于,并不总是清楚什么是广告。孩子们特别容易被伪装成合法内容的付费剪辑所操纵。在电视上,基本规则更加清晰: 节目休息时广告就来了。

“赞助内容和儿童影响者的增长非常令人难以承受,” 由包括谷歌在内的公司资助的行业监管机构儿童广告评论部门的主管多纳·弗雷泽 (Dona Fraser) 说。“这在我们眼前爆炸了。你现在如何纠缠每个有影响力的儿童?“

联邦贸易委员会2017年警告数十名Instagram影响者,当一家公司付钱给他们兜售产品时,他们没有适当披露。

YouTube在一份声明中说: “YouTube内容创作者有责任确保其内容符合当地法律、法规和YouTube社区指南,包括付费产品展示。”“如果发现内容违反了这些政策,我们会采取行动,包括删除内容。”

在彭博新闻社 (Bloomberg News) 周二询问后,YouTube删除了一段以Siwa购物为主题的视频。

一些视频创作者不愿明确透露他们的YouTube视频是赞助的。Kristine pack运行 “家庭娱乐包”,一个有近800万个订阅者发布赞助剪辑的频道。她说,一些主要的营销人员要求如此自信的披露-视频上播放的巨大的 “付费” 文本-最终会关闭观众。“我甚至不想看那段视频,” 她谈到她和孩子们拍的一段视频时说。“这实际上只不过是一则广告。” pack强调,她总是公开付费内容。

对于观众来说,当视频越界进入营销时,破译并不总是那么容易。在JoJo Siwa 2月拜访Target的两周前,她发布了一段视频,带她的弟弟在零售商那里疯狂购物。Siwa还在其他出售她的衣服的地方发布购物视频,包括沃尔玛商店。剪辑未标记为广告。

Target发言人Joe poulos表示,该公司没有直接为Siwa在零售商商店拍摄的任何视频付费。他还说,他们从未补偿过Siwa “为Target创建或分发任何内容”。沃尔玛没有回应置评请求。

根据无商业童年运动的执行董事乔什·戈林 (Josh Golin) 的说法,即使没有零售商的赞助,Siwa在自己衣服上录制的视频挥霍也永远不会消除电视上出现的监管障碍。

在一次Target购物狂潮结束时,Siwa告诉观众访问零售商的商店和网站以查看她的产品线。据一位熟悉该机构想法的人士称,在儿童电视上,这部分将把整个视频归类为联邦通信委员会 (Federal Communications Commission) 眼中的广告,该委员会负责监督电视标准。Target发言人向Siwa提出了有关视频的问题。发送到她的YouTube频道上列出的地址的电子邮件没有返回。

YouTube在服务条款中引用了年龄限制,从而避免了管理儿童电视的规则。13岁以下的孩子不能使用视频网站。但是,孩子们在注册时经常会撒谎,而针对孩子的视频数量之多以及父母的推荐表明,他们是大量用户。当Siwa的目标购物狂欢剪辑结束时,YouTube推荐了一系列无休止的其他剪辑,这些剪辑也吸引了年幼的孩子,包括童谣,卡通和玩具 “拆箱”。

“如果他们真的是关于孩子是否被允许进入平台的诚实经纪人,他们就不会有那么多孩子的内容,” 常识媒体副总裁科尔比·津特尔 (Colby Zintl) 说,常识媒体正在推动国会加强对儿童如何使用谷歌和Facebook服务的监督。

该公司表示: “YouTube不允许13岁以下的用户在YouTube上创建或拥有账户,当我们确定一个未成年人的账户时,我们会终止该账户。”

YouTube 2015年在推出YouTube Kids时试图解决这个问题,这是一款面向13岁以下观众的移动应用程序,需要父母的同意。该计划强调了YouTube监视和过滤上传到其服务的所有视频有多么困难。儿童和消费者权益保护组织向联邦贸易委员会投诉,YouTube Kids应用程序包含不适当的内容,包括露骨的性语言和有关恋童癖的笑话。

另请阅读Facebook,YouTube被清真寺射手的现场视频蒙蔽了双眼

如果有的话,从那以后问题变得更糟了。在2017年,YouTube在发现令人毛骨悚然的剪辑在其所谓的家庭友好的在线社区中传播后,清除了成千上万个针对孩子的视频。据三位知情人士称,它还从名为Google preferred的程序中踢出了相当多的儿童内容,Google preferred是一种高级视频包,其广告价格更高。

但是问题仍然存在。上个月,在博客作者演示了恋童癖者如何使用视频网站的评论部分来标记和共享年轻女孩的片段之后,包括沃尔特迪斯尼公司和玩具制造商孩之宝公司在内的广告商在YouTube上暂停了广告。Google暂停了对一些未成年人视频的评论,并删除了数百个关于评论的帐户。

试图进行的清理产生了意想不到的影响,甚至可能加剧针对未成年用户的秘密广告问题。在YouTube的镇压削弱了他们的广告收入之后,一些视频创作者转向了赞助剪辑。

制作乐高视频的戴夫·皮克特 (Dave pickett) 从Google首选中退出,他从YouTube上获得的月收入从以前的五位数下降到四位数。(他拒绝透露与谷歌达成保密协议的确切数据。) 皮克特开始寻找赞助内容交易。他在第四个月发现了几笔价值约3,000美元的交易-不足以支持YouTube创作者的全职职业。

YouTube不允许在YouTube Kids上提供付费促销内容。视频创作者应该在将视频上传到YouTube主网站时勾选他们收到钱或免费产品的复选框。这些视频应该被阻止在YouTube儿童应用程序上运行。

然而,“无商业童年运动” 发现了在YouTube Kids上获得赞助视频的杰出影响者,这表明他们要么没有选中复选框,要么谷歌说这些视频不会出现在应用程序上,这是一种误导。Golin。Evantubeud是一个非常受欢迎的频道,本周至少有一个由玩具制造商Mattel Inc. 赞助的剪辑在该应用程序上运行。Evantubeud在一封电子邮件声明中写道: “我们采用严格的标准来披露付费促销信息,并遵循YouTube的指导方针。”“这段包含所有必要披露的视频无意中在没有选中适当的方框的情况下上线,让它可以在YouTube上播放。”一旦引起我们的注意,它立即被纠正并从YouTube Kids中删除。

一组儿童倡导和消费者团体在4月表示,YouTube被80% 以上的美国6至12岁儿童使用。谷歌收集关于这些孩子的个人数据,并从针对他们的广告中获得 “可观的利润”,而没有首先向父母提供直接通知,也没有按照儿童在线隐私保护法 (COppA) 的要求获得同意,该组织声称,同时要求联邦贸易委员会进行调查。

“YouTube假装不是适合儿童的网站。然而,他们却从孩子们在网站上获得了巨大的利润,“戈林说。无商业童年运动是呼吁FTC调查Google的组织之一。

另请阅读 “权威新闻来源,以更好地在youtube上发挥作用”

YouTube避免从其主要网站上删除明显的孩子的内容,而只是在儿童应用程序上运行它。这可能是因为收视率。据一位知情人士透露,该应用程序每月大约有1800万名访问者。YouTube拒绝置评。Google最近报告说,整个YouTube的每月登录用户几乎20亿个。

CARU的Fraser向YouTube建议,它可以构建一个切换按钮,使父母可以切换到具有不同视频和年龄限制的孩子的模式。她说,YouTube没有回应这个想法。

“他们建造了它。他们可以重建它,”她说。“这是他们是否愿意进行投资的问题。”

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