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苹果警告员工停止向媒体泄露信息

苹果公司警告员工不要泄露有关未来计划的内部信息,并提出了潜在的法律诉讼和刑事指控的幽灵,这是这家全球最大的科技公司控制其活动信息的最积极的举措之一。这家总部位于加利福尼亚州库比蒂诺的公司在其内部博客上发布的一份冗长的备忘录中说,它去年 “逮捕了29名泄密者”,并指出其中12人被捕。苹果补充说: “这些人不仅失去了工作,还可能面临在其他地方找到工作的极端困难。”该公司周五拒绝置评。

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苹果概述了信息泄露给媒体的情况,包括今年早些时候的一次会议,苹果软件工程负责人克雷格·费德里吉 (Craig Federighi) 告诉员工,一些计划中的iphone软件功能将被推迟。苹果还引用了一个尚未发布的软件包,该软件包透露了有关未发布的iphone X和新Apple Watch的详细信息。

根据备忘录,有关新产品的泄漏信息可能会对当前型号的销售产生负面影响,给竞争对手更多的时间开始进行竞争性响应,并导致新产品发布时销售减少。苹果产品营销主管Greg Joswiak在备忘录中说: “我们希望有机会告诉我们的客户为什么产品很棒,而不是别人做得不好。”

此次打击行动是硅谷科技公司为追踪和限制其员工公开分享哪些信息而进行的更广泛和长期尝试的一部分。像Google和Facebook Inc这样的公司对员工的计划持开放态度,但要密切关注外部沟通,有时会在发现泄漏时解雇人员。

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Facebook高管谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 上周谈到了她对泄密者的失望。2016年,谷歌解雇了一名员工,因为该人分享了内部帖子,批评一名高管。该员工提起诉讼,声称他们的讲话受到加利福尼亚州法律的保护。

贝克·柯蒂斯 (Baker Curtis) 和pC Schwartz的律师克里斯·贝克 (Chris Baker) 表示,在给员工的信息中,科技公司有时会将允许员工进行的对话混为一谈,例如抱怨工作条件和共享商业秘密。他说: “机密信息的总体定义使得员工不会说任何话,即使是关于他们被允许谈论的问题。”“那是有问题的。”

众所周知,苹果对其产品开发保密。2012年,首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 承诺加倍努力,将公司的工作保密。尽管如此,媒体仍在继续报道该公司的新闻,以满足对该公司信息的需求,该公司已成为投资组合的重要组成部分,其中许多支持教师和其他基本工人的公共退休基金。

2017年,苹果与员工举行了一次秘密会议,以阻止泄漏。此后,包括彭博新闻社在内的出版物发布了有关iphone X的详细信息,新的Apple TV视频流盒,带有LTE的新Apple Watch,该公司即将推出的增强现实耳机,新的ipad型号,软件增强功能以及有关即将推出的iphone和Airpods耳机的详细信息。

这是备忘录:

上个月,苹果逮捕并解雇了负责泄露有关苹果软件路线图的内部机密会议细节的员工。数百名软件工程师出席了会议,该组织内还有数千名软件工程师收到了其程序的详细信息。一个人背叛了他们的信任。

将会议泄露给记者的员工后来告诉苹果调查人员,他这样做是因为他认为自己不会被发现。但是泄密的人 -- 无论他们是苹果员工、承包商还是供应商 -- 确实会被抓住,而且他们比以往任何时候都更快地被抓住。

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在许多情况下,泄密者不会开始泄漏。相反,为苹果工作的人经常成为媒体、分析师和博客作者的目标,他们在LinkedIn、Twitter和Facebook等专业和社交网络上与他们交朋友,并开始窥探信息。虽然接近似乎很讨人喜欢,但重要的是要记住你正在玩。这些局外人的成功是通过从您那里获取苹果的秘密并将其公开来衡量的。关于未发布的Apple产品的独家新闻可以为出版物产生大量流量,并使破坏该产品的博客作者或记者在经济上受益。但是泄密的苹果员工有一切损失。泄漏的影响远远超出了从事项目的人员。

泄露苹果的工作损害了苹果的每一个人,也损害了他们在创造苹果产品方面投入的时间。UIKit负责人乔什·谢弗 (Josh Shaffer) 说: “成千上万的人不知疲倦地工作了几个月,以交付每个主要的软件版本。” 他的团队的工作是去年秋天iOS 11泄漏的一部分。“看到它泄露对我们所有人来说都是毁灭性的。”

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泄漏的影响超出了从事特定项目的人员的范围-整个公司都可以感受到。有关新产品的泄漏信息可能会对当前模型的销售产生负面影响; 给竞争对手更多的时间开始进行竞争性响应; 并导致新产品到达时的销售减少。“我们希望有机会告诉我们的客户为什么产品很棒,而不是别人做得不好,” 产品营销的格雷格·乔斯维克 (Greg Joswiak) 说。

苹果的投资对公司识别和捕捉泄密者的能力产生了巨大影响。就在去年9月的特别活动之前,一名员工向媒体泄露了iOS 11的黄金大师的链接,再次认为他不会被抓住。未发布的操作系统详细介绍了即将发布的软件和硬件,包括iphone X。几天之内,通过内部调查发现了泄密者并被解雇。Global Security的数字取证还帮助抓获了几名员工,他们向9to5Mac的博客作者提供了有关iphone X,ipad pro和Airpods等新产品的机密信息。

供应链中的泄密者也被抓住了。Global Security与供应商携手合作,以防止盗窃Apple的知识产权,并识别试图超出其访问权限的个人。他们还与供应商合作,以识别物理和技术漏洞,并确保其安全级别达到或超过Apple的期望。这些程序几乎消除了从工厂盗窃原型和产品,抓住了泄漏者,并首先防止了许多其他泄漏。

泄密者不会简单地在苹果失业。在某些情况下,他们因网络入侵和盗窃被归类为联邦犯罪的商业秘密而面临入狱时间和巨额罚款。2017年,苹果抓到29名泄密者。其中12人被捕。其中包括苹果员工、承包商和苹果供应链中的一些合作伙伴。这些人不仅失去工作,而且可能面临在其他地方找到工作的极端困难。“泄漏的潜在犯罪后果是真实的,” 全球安全公司的汤姆·莫耶说,“这可能永远成为你个人和职业身份的一部分。”

虽然它们会带来严重的后果,但泄漏是完全可以避免的。它们是可能没有考虑过其行为影响的人做出决定的结果。Joswiak说: “每个人来到苹果都是为了做他们一生中最好的工作 -- 重要的工作,并为这家公司的所有135,000人一起做的事情做出贡献。”“兑现这些贡献的最好方式是不泄密。”

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