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28% 用户在实施新政策后离开WhatsApp: CMR研究

根据CyberMedia Research (CMR) 公司进行的一项调查,大约有28% 名WhatsApp用户计划在实施新政策后离开该消息传递应用程序。消息服务最近宣布,它将推迟实施新的隐私政策,直到2021年5月让人们有时间理解新条款。这似乎对该平台有利,因为调查显示,79% 用户仍在重新考虑是否应该使用WhatsApp或继续使用新的消息传递应用程序。

为了回应WhatsApp的 “要么接受要么放弃” 政策,消费者将一系列情绪归因于从感到愤怒 (49%) 到不再信任WhatsApp (45%) 到感到违反信任 (35%)。这家总部位于Gurugram的公司的最新研究还显示,大多数WhatsApp和Facebook Messenger用户对将聊天记录存储在第三方服务器上并不安全。

该研究还表明,50% WhatsApp和Facebook Messenger用户每天都会收到垃圾邮件。该报告断言,大约50% 的受访者收到了来自未知号码的可疑消息,并带有潜在的网络钓鱼和恶意链接。根据调查,钓鱼消息的发生率在WhatsApp上很高,有52个百分比,而在Telegram (28%) 上最低。

该报告还显示,41% 受访者计划转向电报,而35% 用户更喜欢信号。值得注意的是,电报在感知 (55%) 和实际使用 (39%) 方面超过了信号。在过去的一年里,37% 的用户实际使用了电报,超过10% 的用户使用了信号。

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CMR行业咨询集团 (ICG) 负责人Satya Mohanty在评论研究结果时说: “当涉及到与亲人的信息传递或与世界交流时,WhatsApp一直是默认选择。但是,正如我们的研究结果所指出的那样,当前的辩论远远超出了面向隐私的消费者,有些人甚至考虑停止使用WhatsApp,并考虑使用其他方法,例如电报或信号。口碑以及平台提供的一系列功能正在推动消费者的偏好。“

该公司还指出,其社会安全研究基于一项广泛的初级消费者调查,该调查涵盖了分布在印度前八个城市的1,500名消费者。其中包括德里,孟买,加尔各答,班加罗尔,金奈,海得拉巴,艾哈迈达巴德和浦那。

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