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WhatsApp业务应用程序开始在Android上推出

从您当地的杂货店到刚刚开设商店的本地服装品牌,所有企业都可以通过新的WhatsApp Business应用程序与客户建立联系,该应用程序在当今许多市场上上线。适用于小型企业的免费下载Android应用程序今天将在印度尼西亚,意大利,墨西哥,英国和美国提供。该应用程序将很快推广到包括印度在内的其他市场。

WhatsApp声称新应用程序将使公司 “更容易与客户联系,并更方便我们的13亿用户与他们重要的企业聊天”。该应用程序将提供业务资料,为客户提供有用的信息,例如业务描述,电子邮件或商店地址以及网站。当然,将会有诸如快速回复之类的消息传递工具,这些工具可以快速回答常见问题,并提供显示影响力和有效性的统计数据。此外,流行的WhatsApp网络也将把WhatsApp业务带到你的桌面上。

虽然人们会清楚地知道他们正在与上市的企业账户互动,但WhatsApp会提前一步,稍后向一些企业提供 “确认账户”。普通用户将继续完全控制他们收到的邮件,并能够阻止任何号码,包括企业,以及报告垃圾邮件。在印度,84% 的中小企业认为WhatsApp可以帮助他们与客户沟通。

根据WhatsApp的说法,印度和巴西超过80% 的小企业表示,WhatsApp被他们用来与客户沟通并发展今天的业务。

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