来源： 时间：2022-10-31 13:35:04
凯文·迪肯 (Kevin Deakin) 和他的在线琐事初创公司的同事刚刚获得了Echo智能扬声器，Amazon.com Inc. 2016年将其分发给开发人员。在做出决定之前，他们离公司西雅图总部不到一个街区。
“我们看着这个设备说，'我们必须在这里，'” 迪肯回忆道。“我们赚钱没关系。”
Deakin和他在英国Musicplode Media Ltd. 的同事为Alexa创建了他们的音乐琐事游戏版本，追逐机会搭上他们正确预测的消费技术最热门的趋势之一。像许多开发人员一样，他们发现使用语音软件带来了一系列挑战，并且没有立即产生回报。
迪肯在谈到拥抱阿列克谢的决定时说: “这可能是我做过的最聪明的事情，也可能是最愚蠢的事情。”“时间会证明一切。”
Echo品牌的智能扬声器以其播放音乐和响应整个房间的询问的能力吸引了数百万粉丝。但是，在邀请外部开发人员为Alexa编写应用程序近四年之后，亚马逊的语音系统尚未提供变革性的新体验。调查显示，大多数人使用智能扬声器来收听音乐或提出相对简单的请求-“Alexa，将计时器设置为30分钟”-而更复杂的任务促使他们放弃并伸手去拿智能手机。
开发人员在为前几代技术创造成功方面的麻烦较少。想想愤怒的小鸟或神奇宝贝在iphone上，或者几十年前，在第一台Windows计算机上使用电子表格。亚马逊在其市场中拥有一些80,000的 “技能” (其应用程序的名称)。这似乎令人印象深刻，但在他们的发展这一点上，苹果的应用商店和谷歌play商店各自拥有550,000多个应用程序，并为许多成功的开发者创造了财富。
“这个平台已经有将近四年的历史了，你不能给我指出一个单一的杀手级应用程序，” 马克·爱因霍恩说，他创造了一个好评如潮的Alexa游戏，允许用户操作一个模拟柠檬水摊，是接受采访的10名开发者之一这个故事。亚马逊拒绝置评，它与Alexa一起创造了一种新颖的新技术。但这给开发人员带来了问题，他们在构建语音应用程序时遇到了陡峭的学习曲线。将视觉提示换成口头提示，迫使他们从为智能手机和网络构建软件中摆脱旧习惯。即使创建了一个应用程序，也不能保证人们会找到它。虽然智能手机用户可以在屏幕上快速查看可用应用程序列表，但基于语音的服务很容易丢失多个选项。
亚马逊已经变得富有创造力，可以让人们尝试新事物，通过电子邮件向Echo所有者发送建议，对用户可以大声说出尝试新事物的一系列提示进行编程，并将用户推荐给同伴Alexa智能手机应用程序。亚马逊带有屏幕的Echo Show模型上的一张图像似乎在开玩笑地承认了这一挑战，显示了一个钓鱼的卡通图像，上面覆盖着文字，暗示人们问Alexa有什么技能。
亚马逊去年吹嘘说，它有大约10,000名员工在Alexa软件和相关设备上工作。一位与该项目的同事保持联系的前雇员表示，首席执行官杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 已将大多数日常业务委托给中尉，但他仍亲自参与Alexa。贝佐斯甚至在他们在市场上发表之前已经审查了一些技能。
但这并没有帮助亚马逊建立一个更具活力的应用市场。在智能扬声器销售方面落后于亚马逊的谷歌和苹果也缺乏独特的以语音为中心的热门歌曲。许多人甚至放弃了寻找一个: 根据语音软件新闻网站Voicebot和Voicify的一项调查，整整一半的smart speaker用户表示他们不会寻找应用程序，该公司生产开发人员工具。
Juniper Research追踪语音软件的分析师James Moar说: “人们对语音有很多期望: 每日新闻摘要，天气，计时器和随机事实。”除此之外？“人们并没有真正尝试那么多。”
目前，亚马逊正在进行大量投资，为开发人员构建指南和工具，并为最成功的应用程序背后的人们提供津贴。
其中一个是福特汽车公司的开发商尼克·施瓦布 (Nick Schwab)，他在购买了圆柱形回声扬声器后开始与Alexa进行修补。他的第一个软件程序并没有成功，该程序收集并阅读了daily deals网站上的产品。
后来的实验比较成功。他开发了一个名为 “打开钟” 的应用程序，这是Alexa上的第一个应用程序，可让人们通过公司名称询问股票价格。几个月后，他渴望淹没一个嘈杂的邻居，他建立了Alexa技能，将冰球形状的回声点变成了白噪声机。这很受欢迎，他迅速扩大了为客户提供的声音范围。
去年，亚马逊为开发人员提供了他们的第一个工具，可以通过销售Alexa技能来赚钱。Schwab利用了优势，每月收取1.99美元的订阅费用，以获取不同的声音。亚马逊将此类销售额削减了30%，与谷歌和苹果在智能手机应用商店的收费相同。由于施瓦布的工作还不能自我维持，因此亚马逊还每月向他发送支票。施瓦布拒绝透露这些直接付款的金额，但表示相当于一笔可观的奖金。现金帮助他支付了梦想中的汽车: 特斯拉Model 3。
目前尚不清楚有多少人收到这样的付款，开发人员说，每项技能的最高费用为每月5,000美元，或者公司总共支付了多少。Schwab说，这笔付款是一个名为Alexa Developer Rewards的计划的一部分，“旨在成为一个启动平台，帮助提升生态系统，直到开发人员有能力开展真正可持续的业务”。
亚马逊表示，五分之四的Alexa用户尝试了局外人开发的技能。负责Alexa和设备集团的高级副总裁戴夫·林普 (Dave Limp) 去年表示，对许多人来说，音乐是杀手级应用。允许人们使用Alexa语音命令来控制家用电器的所谓智能家居技能也已成为该软件的流行用途。其中许多功能是由亚马逊自己构建的，或者是其他大型公司 (如Spotify或流媒体视频提供商) 已经创建的软件的修改版本。
另请阅读Amazon Echo plus (2018) 评论: 更好的设计，更好的音频，一直变得更聪明
到目前为止，在Alexa上取得成功的许多开发人员都像施瓦布一样，自己工作或在小商店工作。
流行的应用程序往往围绕一个相对简单的主题进行组织，例如施瓦布的睡眠声音，琐事 (每日问题) 或生产力 (一种称为Chompers的技能讲笑话和事实，以防止孩子们在刷牙时失去注意力)。
营销人员和科技公司正在密切关注Alexa，但许多人还没有在该平台上建立任何东西。为这些公司提供建议的人说，阻碍他们前进的原因是缺乏语音识别技术的专业知识，并且由于禁止在Alexa上进行大多数广告，因此在平台上赚钱的前景不确定。还有一个重要的问题是，人们宁愿用自己的声音完成什么任务，而不是用眼睛和手指完成另一个设备。
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“看看互联网1995年，第一批网站不是赚钱的，” 布兰登·卡普兰 (Brandon Kaplan) 说，他是一家营销初创公司，曾与百事可乐公司 (pepsiCo Inc) 和哥伦比亚广播公司 (CBS Corp) 的西蒙·舒斯特 (Simon & Schuster) 合作过语音软件项目。“人们仍在四处玩耍，弄清楚他们能建造什么。”
Musicplode的游戏Beat the Intro在寻找大量用户方面没有问题，部分原因是与亚马逊的密切关系，亚马逊在新产品发布和最佳列表中促进了Musicplode的工作。
游戏挑战用户在开始播放后尽快识别歌曲标题和艺术家。上8月，Beat the Intro开始要求想要超过30分钟的游戏时间的用户选择付费订阅服务。迪肯说，虽然早期的回报是有希望的，但它们还不足以支付许可其音乐目录和将歌曲流式传输给用户的费用。
迪肯说: “如果开发人员找不到将他们的技能货币化的方法，他们就不会使用它。”
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