为什么你不能总是信任你方便的地图应用程序

几个世纪以来，人们一直依靠地图来弄清楚他们在哪里，他们要去哪里。但是今天的数字地图 -- 看起来比以往任何时候都更精确 -- 并不总是像看起来那样可靠。例如，在8月底，Snapchat用户很早就醒来，发现该应用的内部地图已经用反犹太主义的标签“Jewtropolis”重新命名了纽约市。在华盛顿特区，谷歌地图错误地以已故参议员约翰·麦凯恩（John McCain）的名字重新命名了一座参议院办公楼，几天前他于8月25日去世。研究人员在Google地图中发现了许多针对水管工和酒店的虚假商业列表-显然是在尝试游戏搜索结果和果汁推荐流量。

数字地图是一种现代的超级便利，能够精确定位附近的地标、商店和餐馆，突出交通拥堵，并将您导航到全国各地的目的地。Google，Apple和各种鲜为人知的公司不断使用各种复杂的工具来更新这些真实世界的表示形式，从轨道上的卫星到您手中的手机。但是还有一个重要的输入: 普通人提交的众包数据，可以让今天的地图更像维基百科，而不是兰德·麦克纳利。例如，当导航应用Waze标记出高速公路事故时，这是因为沿路更远的司机已经报告了事故。其他无偿志愿者提交有关新营业地点，地标甚至新道路的信息。

所有这些都是在打赌，人群的智慧最终最终会得到正确的结果。但是 “最终” 可能需要一段时间，与此同时，讨厌的人仍然可以把事情弄糟，但是很好。以8月30日的早晨为例，Snapchat的用户发现纽约市在应用程序的地图上令人讨厌地重新命名。除了 “犹太人” 标签外，著名的城市地标还带有丑陋的新名称，例如 “恋童癖桥”，“犹太复国主义者食人族大道” 和 “阿道夫·希特勒纪念隧道”。Snapchat和其他应用程序 (例如天气频道和Runkeeper) 依靠一家名为Mapbox的公司来制作地图。Mapbox首席执行官埃里克·甘德森 (Eric Gundersen) 表示，该公司使用了130多个数据源。其中之一是一个类似于Wikipedia的开源项目，称为OpenStreetMap。

在那里，一名用户在8月初在纽约和其他地方的“长篇大论”中做出了80多个反犹太主义标签的更改；这些变化的记录显示，匿名用户还滥用更名为伦敦街道，并将俄罗斯称为“Commieland”其他记录显示，不到两个小时后，另一个贡献者在OpenStreetMap中恢复了这些变化。然而，在Mapbox中，反犹太主义的变化仍然存在于地图编辑的管道中，它们持续了20天，直到人类审阅者清除了积压的清单。虽然Gunderson说，Mapbox人工智能工具在出现并隔离了滥用更改时会标记出该问题，但随后审阅者还是错误地进行了其中一项编辑，从而覆盖了正确的数据。

总部位于英国剑桥的非营利组织OpenStreetMap基金会在一篇博客文章中表示，这些变化逆转得如此之快，以至于没有人注意到它们，直到Mapbox将被破坏的OpenStreetMap数据提供给数千个应用程序和网站。该基金会表示: “绝大多数编辑都希望团结起来，打造出一些伟大的作品，而这些作品的数量远远超过了少数几个坏苹果。”数字制图之王Google Maps并不像OpenStreetMaps那样依赖遥远的贡献者。但它仍然可能遭受欺诈性编辑。

谷歌地图的大部分数据收集，如卫星图像或交通信息，都是自动化的。但是在地方一级，一些列表依赖于用户自己建议的标签。这些都很容易受到攻击，谷歌多年来一直在与这个问题作斗争。8月29日，有人建议罗素参议院办公大楼在Google地图上更名为 “麦凯恩参议院办公大楼”，这使当时真正的参议员一直在考虑的变化短路。该更改已通过Google的自动和人工屏幕，尽管在引起媒体关注后已恢复。(此后，重命名话题在现实世界中也消失了。)

谷歌在给美联社的一份声明中说，多年来，它已经将欺诈行为 “降低到非常低的发生率”，并且 “我们一直在研究新的更好的方法来打击这种行为。”德国Siegen大学研究导航技术的研究员Sam Hind说，地图开发人员已经意识到，他们的用户集体拥有比他们自己的团队所能收集的更好的最新本地知识。“当然，这伴随着一个陷阱 -- 你可以依靠知识的真实性，并且你可以以某种方式验证这一点，” 他说。

对于Google地图上的企业列表来说，这是一个问题。该公司可以轻松地在其地图上添加新的企业列表，部分目的是吸引小企业主与Google一起做广告，以吸引附近的客户。这为虐待打开了大门。只需问问纽约皇后区33岁的花店格雷格·皮斯托斯 (Greg psitos)。在2月，有人劫持了他的Google Maps列表，并在情人节将他的工作时间更改为 “关闭”，这本来是他一年中最忙的日子之一。“有人已经控制了四年的上市，我不知道有什么更好的，” psitos说，并补充说，收回它花了几个月的时间。

从那以后，他一直在进行十字军东征，以引起人们对这个问题的注意。在一个噱头中，他愚弄谷歌地图，让他相信他的花店是CNN新闻网和特朗普宫的所在地。这篇文章发表时，这两个列表仍然存在，并且可以在谷歌地图上搜索。“我是一个花店，” psitos说。“现在我是谷歌地图专家。”在谷歌对这个问题的一项研究中，普林斯顿博士后研究员丹尼·黄宇星使用了谷歌认定为欺诈的数十万商业列表的数据。

大量的是应召承包商，例如锁匠和水管工，他们在不同的社区创建了清单以促进业务发展。在一种技术中，欺诈者会从一个地址设置多个列表，然后将其地图图钉移动到新位置。Huang说，检测此类问题是一个挑战，因为让合法所有者从错误的映射中纠正数据问题是有意义的。“我个人认为很难平衡这一点，” 他说。