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一些iPhone X用户抱怨相机镜头破裂

iphone X的一些所有者已经进入了苹果的官方支持论坛,Reddit抱怨相机镜头破裂。9to5Mac报告称,库比蒂诺公司拒绝在保修期内更换设备,而是希望受影响的用户为完整的设备更换付费。

大多数用户都说他们从未丢弃过该设备。取而代之的是,他们一直在使用保护套来保护iphone X免受常规磨损。一位愤怒的客户在苹果官方支持论坛上写道: “我的iphone X相机镜头就在麦克风在相机上的地方裂开了,我从来没有掉过一次。”Reddit用户还抱怨iphone X上的相机镜头破裂。Reddit上的一位用户写道: “今天我注意到我的手机相机镜头有裂缝。我甚至从来没有放弃过它,用过一个箱子。“

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一些用户似乎也将问题与寒冷的天气联系起来。但是,还有其他用户认为iphone X相机在温暖的天气下也会破裂。“就在圣诞节前买了iphone X,昨晚在后置摄像头玻璃上发现了一条裂缝。手机一直都有盖子使用,没有掉落或意外。今天早上去了苹果商店,被告知要支付549美元来修复它,“一位iphone X用户在论坛上写道。

另请阅读:苹果提供3,900卢比的iphone保修期外电池更换积分: 以下是如何索赔

苹果使用蓝宝石盖来保护相机镜头免受刮擦。在发布时,苹果表示iphone X的相机镜头具有蓝宝石盖保护。对于那些不知道的人来说,蓝宝石面板非常难刮擦和开裂。由于更多的用户声称他们从未放弃过iphone X,因此我们只能假设问题仅限于此特定型号。

在撰写本文时,尚不清楚破解iphone X相机镜头的问题有多普遍。苹果尚未就此问题发表正式声明。

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