来源： 时间：2022-08-11 08:35:04
自从谷歌本月早些时候披露了一个听起来令人毛骨悚然的机器人呼叫者以来，该公司面临着许多关于其工作方式的问题。员工本周得到了一些答案。据知情人士透露，周四，Alphabet Inc部门分享了有关双工机器人调用功能公开发布时如何运行的更多细节。Duplex是该公司基于语音的数字助理的扩展，该数字助理会自动给当地企业打电话，并与那里的工人交谈以预约约会。
在周四举行的Google每周TGIF员工会议上，高管们向员工提供了他们的第一个全双工演示，并告诉他们该机器人将自己标识为Google助手。知情人士说，它还将通过电话通知人们该线路正在某些司法管辖区进行记录。他们要求在讨论私人事务时不愿透露姓名。谷歌发言人拒绝置评。
Google在本月初的I/O开发者大会上推出了Duplex，播放了其助手预订剪发和餐厅餐桌的几个片段，并发表了令人印象深刻的随意演讲。该演示给开发人员留下了深刻的印象，但使其他批评Google提出了一种人工智能机器人的人感到羞愧。
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演示两天后，谷歌表示，该服务将在通话中 “适当识别”。周四，高管们向员工保证，复式团队早在本月初披露之前就一直在考虑披露和道德影响。
尽管如此，谷歌还没有透露演示中使用的企业是否知道他们是在与谷歌机器人交谈还是被记录下来。根据数字媒体法项目，包括加利福尼亚州，华盛顿州，佛罗里达州和马萨诸塞州在内的几个美国州都有两党同意法，禁止个人或公司未经同意就录制电话对话。
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Google在5月8日有关Duplex的博客文章中表示，该服务将使无法在线预订约会的企业受益，从而为他们提供了无需额外费用或员工培训的选择。在复式预约头发的例子中，系统说它呼吁 “一个客户”。一位知情人士说，谷歌编辑了一些录音，以保护相关企业的身份。尽管其中一个地点被科技新闻网站Mashable追踪。
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