致力于解决有关用户策略更新的错误信息，可用于回答任何问题: WhatsApp

在印度要求其撤回其隐私政策变更的第二天，WhatsApp周三表示，拟议的变更并未扩大其与Facebook共享用户数据的能力，并且愿意回答有关此问题的问题。

印度政府周二就其在服务和隐私政策方面的 “侵入性” 变化向WhatsApp提出了14个问题。“我们希望加强这一更新不会扩大我们与Facebook共享数据的能力。我们的目标是提供透明度和新的选择，以与企业互动，以便他们能够为客户服务并发展。”WhatsApp发言人说。

发言人补充说，WhatsApp将始终以端到端加密方式保护个人消息，以使WhatsApp和Facebook都看不到它们。

发言人进一步表示: “我们正在努力解决错误信息，并随时可以回答任何问题。”

在一封给WhatsApp首席执行官威尔·卡斯卡特 (Will Cathcart) 的措辞强烈的信中，电子与信息技术部表示，对WhatsApp服务条款和隐私政策的拟议修改，但没有给用户选择退出的选项，“引起了对印度公民选择和自治的影响的严重关切”。

信中指出，印度有4亿多名用户，这些变化将对该国公民产生不成比例的影响。

它还要求WhatsApp提供其在印度提供的服务的详细信息，收集的数据类别以及所寻求的权限和同意。它还要求WhatsApp撤回拟议的更改，并重新考虑其在信息隐私，选择自由和数据安全方面的方法。

WhatsApp本月早些时候开始要求其全球20亿用户接受其隐私政策的更新，如果他们想继续使用流行的消息传递应用程序。新术语引起了技术专家，隐私倡导者和用户的强烈抗议，并引发了对信号和电报等竞争对手服务的叛逃浪潮。

在更新后的政策中，它有权与更广泛的Facebook网络 (包括Instagram) 共享从WhatsApp用户那里收集的数据，而不管在那里拥有任何帐户或个人资料。根据新政策，一些企业将使用Facebook拥有的服务器来存储消息。

无论WhatsApp断言朋友和家人之间的所有私人消息都保持端到端加密，这都引发了强烈抗议。

在用户对与母公司Facebook inc. 共享用户数据和信息的强烈反对之后，WhatsApp 1月16日推迟了向5月15日推出新的隐私政策。

“没有人会在2月8日上暂停或删除他们的账户。我们还将做更多的工作来清除关于WhatsApp的隐私和安全工作方式的错误信息。然后，在5月15日提供新的商业选择之前，我们将逐步让人们按照自己的速度审查政策。”WhatsApp在博客中说。

它还试图通过其全球负责人Will Cathcart的推文，甚至在印度领先的日报上刊登整页广告，来缓解用户的担忧。