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8年前,他失去了视力,现在他开发了 “语音应用程序”,可帮助视障人士使用流行的应用程序

20年前的一次药物反应影响了IIT-BHU和iim-b的校友pramit Bhargava的视网膜。从那以后,他慢慢开始失去视力,2012年,视力下降到他什么都看不懂的地步。失去视力在心理和生理上都影响了巴尔加瓦。自信不足,这位53岁的老人甚至开始质疑自己。

“由于缺乏技术,我变得如此依赖人。尽管我是一个很好的技术用户,但我意识到视障人士唯一可以使用的是一个相当基本的屏幕阅读器,而且很难使用,“他在一次采访中告诉indianexpress.com。

四年前,与印度斯坦联合利华 (Hindustan Unilever) 和摩托罗拉 (Motorola) 合作的巴尔加瓦 (Bhargava) 想到了开发一款应用程序的想法,该应用程序向残疾人展示了如何更容易获得技术的方式。在寻求有视力的朋友的帮助以预订出租车时,Bhargava想知道他是否可以创建一个移动应用程序,该应用程序允许视障用户仅使用语音命令即可使用流行的应用程序。

“路易,在某种程度上,一切都是为了解决我自己的问题,并希望它也能为其他人工作,” “路易语音控制” 的创建者巴尔加瓦说。

辅助技术的兴起: 技术如何帮助有特殊需求的人

Bhargava可视化了一个移动应用程序,该应用程序可能是 “虚拟朋友”,可以像人类一样进行交互-他本人希望存在预订出租车或发送WhatsApp消息的东西。虽然移动设备的想法可以让盲人和视障人士使用常用的应用程序并通过语音命令控制手机,但Bhargava最初很难吸引开发人员加入。但是,一旦从红杉资本获得资金,Bhargava便招募了自己的开发人员并开始开发该应用程序。他的团队现在由14人组成,其中包括三名视力受损的开发人员,他们在测试和用户体验领域。

Bhargava说,移动应用程序 “louie Voice control” 是为残疾人和特殊需求人群提供技术产品和服务的更大努力的一部分。随着智能手机变得比以往任何时候都更容易获得,设计解决方案让社会上更多的人 (包括盲人和视障人士) 受益变得很自然。该应用程序的名称Louie源自盲文的发明者Louis Braille,该系统使盲人和视障人士能够通过触摸进行读写。

他说: “无论我们支持哪种应用程序,无论我们支持哪种手机功能,我们都必须使Louie变得如此出色,以至于像一个有视力的人一样,视障人士也应该能够仅凭语音命令就能完成该应用程序中的所有事情。”

Louie旨在成为可访问性应用程序,语音功能是解决方案不可或缺的一部分。他说: “这是一项非常复杂的技术,世界上没有其他应用程序真正像我们这样使用它。”但是,您如何区分解决方案与Google Assistant,Alexa或Siri?

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他解释说: “方法的不同之处在于,如果你选择语音助手,无论是谷歌助手、Siri还是Alexa,它们都是为有视力的大众服务的。”Bhargava以Uber为例,说这些语音助手实际上都无法完成完整的预订。“路易所做的是,它会问你目的地,它会告诉你游乐设施和涨价的顺序,然后它会确认提货。即使在预订后,您也可以致电驾驶员并取消乘车。他们为每个应用程序提供肤浅的支持,我们所做的是在语音支持的应用程序中完成100的支持。”他说。对于Bhargava,盲人和视障人士是Louie的用例,它本身将应用程序与Google Assistant或Alexa区分开来。

Bhargava说,用于开发Louie应用程序的核心技术是内部开发的。但是,有许多支持技术用于使该应用程序来自Google。例如,Louie应用程序使用Google的语音到文本转换,这是许多人工智能发挥作用的地方。“有了路易,你可以设置任何你想要的语音引擎和语音。我们没有自己的声音,”他说。

Bhargava表示,该应用程序目前可在Android上使用,在70个国家/地区拥有用户群,并且有一个WhatsApp组正在用于获取用户的反馈。“实际上,我们拥有的99% 用户都是视障人士。”

苹果、谷歌和微软等大型科技公司一直在让残疾人更容易获得他们的产品。借助iOS,苹果增加了一些功能,旨在让残疾人更容易使用其设备。同时,微软提供了专门为有特殊需要的人设计的Xbox自适应控制器。Google在使残疾人可以使用其服务的努力方面也没有落后。它最近添加了Live Caption,该功能可在智能手机上实时转录视频和音频。正在努力制造有利于所有人的产品,但无障碍技术仍在进行中。

“这个应用程序对我们来说如此复杂的原因之一是,没有一个标准的Android,与iOS不同的是,这里有各种版本的Android,特别是中国手机,不同的手机有不同的Android版本。因为可访问性就像事后的想法,所以它不会被烘烤,因此您可以制作一个完全无法访问的应用程序,”他说。

Bhargava表示,无障碍技术在印度具有很大的发展潜力。“核心解决方案必须是技术,甚至通过技术传播这些解决方案。”

目前,Louie应用程序处于测试阶段,可以从Google play商店免费下载。但是Bhargava正在考虑如何在印度为该应用程序定价。“整个想法是,你如何让它变得如此实惠,所以它可能降至每月20卢比,可能是每月35卢比,但在印度肯定不在每月350-400卢比的范围内”。巴尔加瓦 (Bhargava) 还考虑与一个组织建立联系,并给他们免费许可。

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