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WhatsApp将对滥用其平台的实体采取法律行动

WhatsApp将开始对违反其服务条款发送大量消息的犯罪和公司采取法律行动,即使这些信息可以通过消息平台之外的渠道获得。从12月7日起,“参与或协助他人”发送自动或批量信息等活动的实体将面临法律诉讼。

这一发展具有重要意义,因为有报道称,营销人员和其他实体正在使用工具在该平台上发送垃圾短信,该平台在全球拥有超过10亿用户。印度拥有超过2亿用户,是WhatsApp的一个关键市场。

在其常见问题部分,这家脸书所有的公司表示,其产品不是用于批量或自动消息传递,这些违反了其服务条款。

“此外,从2019年12月7日开始,WhatsApp将对那些我们确定参与或协助他人滥用违反我们服务条款的人采取法律行动,如自动或批量消息传递或非个人使用,即使这一确定是基于我们平台上唯一可用的信息,”它说。

平台外信息将包括公司公开声称他们有能力违反消息平台的条款使用WhatsApp。

“这是一个通知,我们将对我们只有平台外滥用证据的公司采取法律行动,如果滥用继续超过

WhatsApp说:“2019年12月7日,或者如果这些公司在该日期之前与平台上的滥用证据有关。”当联系到WhatsApp发言人时,该公司表示,该公司已经采取行动防止批量消息传递,并保持对该平台使用方式的限制。

“我们还加强了识别滥用WhatsApp的账户并禁止他们进入我们的服务的能力。这位发言人补充说:“我们知道人们希望在WhatsApp上与企业沟通,这就是为什么我们开发了WhatsApp业务,并正在努力扩大我们对这些产品的功能和用途。”

在2月份发布的一份白皮书中,WhatsApp表示,其滥用检测在账户生命周期的三个阶段进行--注册时、消息传递时以及对以用户报告和区块形式收到的负面反馈的回应。

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