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随着全球停运持续,Facebook权衡向广告商退款

Facebook正在经历其最广泛,最持久的系统中断之一,全球用户在周三的大部分时间都无法访问其从Instagram到Messenger的社交网络和服务。

从纽约时间中午开始,用户仅遇到部分加载的页面或根本没有内容,并伴有一条消息,提示发生了错误。几位品牌营销人员在推特上表示,Facebook的广告购买系统也出现了故障。截至下午6:30左右,Facebook表示仍在调查总体影响,“包括广告商退款的可能性。”

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广告销售是公司的命脉,持续的困难可能会付出高昂的代价。根据2019年的销售估计,Facebook Inc. 预计将产生约1.89亿美元的平均每日收入。

关于Downdetector (一个用于报告应用程序和网站上问题的网站) 的报告,范围从登录帐户的麻烦到无法发布评论或照片。据Downdetector称,受影响的地区包括纽约地区,加利福尼亚的部分地区和西雅图地区。其他问题地点包括日本,菲律宾,秘鲁和澳大利亚的主要城市。

用户不仅引用了Facebook的障碍,还引用了照片共享网站Instagram,消息传递工具Messenger以及Whatsapp和Oculus虚拟现实设备的障碍。然而,Instagram在午夜后不久恢复了服务,该应用从其官方Twitter帐户发了推文。

阅读更多: Facebook,Instagram关闭: 用户报告无法访问社交媒体平台

一些用户遇到一条消息,表明Facebook已停止维护。“我们知道,有些人目前在访问Facebook系列应用程序时遇到了麻烦。我们正在努力尽快解决这个问题,“Facebook的一位发言人说。

对于Facebook来说,发生重大故障的时机不是最佳时机,它已经因未能保护用户数据或阻止仇恨言论,假新闻和其他形式的虚假信息的传播而陷入困境。在俄罗斯巨魔利用其平台干预美国总统选举2016年后,Facebook的声誉受到损害。

一位知情人士周三表示,美国司法部对该公司数据共享做法的调查扩大到包括大陪审团。

截至美国收盘,该股上涨不到1%,至173.37美元,自7月25日达到峰值以来,该股已下跌超过20%。

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