苹果计划根除错误，为iPhone和ipad改进iOS的下一个版本

马克·古曼/彭博社

苹果今年秋天的年度iOS软件升级将为用户提供大量新功能: 使一组应用程序可以在iphone，ipad和mac上运行，这是一种数字健康工具，可以向父母展示他们的孩子盯着屏幕的时间以及对Animojis的改进，那些由iphone X的面部识别传感器控制的卡通人物。 但今年同样重要的是苹果没有推出的产品: 为iphone、ipad和Carplay重新设计了主屏幕，以及一款经过改进的照片应用程序，可以建议查看哪些图像。

在苹果公司得出结论认为需要对公司开发和推出新产品的方式进行重大升级之后，这些功能被推迟了。知情人士说，苹果将开始专注于iphone和ipad操作系统的未来两年更新，而不是让工程师们保持不懈的年度计划，并将功能塞进一个更新中。该公司将继续每年更新其软件，但内部工程师将有更多的酌处权将那些没有那么完善的功能推迟到下一年。

一位知情人士说，软件主管克雷格·费德里吉 (Craig Federighi) 上个月向他的工程师大军提出了新战略。知情人士说，他的团队将有更多的时间来开发新功能，并专注于幕后的改进，而不会每年都与一系列新功能挂钩，这样公司就可以大张声势地实现同比的飞跃。重新关注质量旨在确保公司能够履行每年夏天在年度开发者大会上做出的承诺，并确保新功能可靠且如广告所示。

一位熟悉该公司的人士表示: “这一变化是苹果开始意识到时间表没有受到影响，发布的东西带有错误 -- 以前不会发生这种情况。” 当时苹果是一家规模较小的公司，需要管理的工程师、客户和设备较少。苹果拒绝置评。

这一转变是对许多客户已经注意到的事情的承认: 一些苹果软件已经变得容易出现错误和功能不发达。近几个月来，用户抱怨短信出现故障，iphone X延迟注册来电以及频繁的应用程序崩溃。

苹果最近还发布了比预期晚的功能，因为急于满足年度截止日期的要求使工程师负担过重，并造成了最后一刻的延迟。例如，去年的iOS版本最初并未包含以前吹捧的功能，这些功能可以使消费者通过iMessage汇款或在Apple设备之间同步完整的文本消息历史记录。使流程正规化并给工程师更多时间来完善软件的决定是一个重大的文化转变。多年来，该公司一直将精力投入到快速周转，引人注目的升级中，这些升级旨在使忠实的人赞叹不已，并使竞争对手显得步履蹒跚。

该策略获得了丰厚的回报，因为功能丰富的升级使客户与Apple的生态系统联系在一起，并促使他们使用更多公司利润丰厚的服务。两家公司的数据显示，超过90% 的Apple客户使用了最近两次主要的iOS更新中的任何一次，而下载了Google移动操作系统的两个最新版本的Android用户则为30%。

但是功能丰富的升级对苹果公司陷入困境的工程师提出了巨大的要求。在Google，团队会按照自己的时间表更新应用程序，并且与年度Android版本无关。在苹果，所有新功能都与秋季发布的大型版本相关，当时苹果推出了最出色的新软件，并在春季发布了更适度的更新。Inpidual应用程序不会自行更新，一切都由发布时间表驱动。

在以前的系统下，一位熟悉苹果的人士说，“不可避免地，有些事情会迟到，因为你低估了需要多长时间。有些事情要砍，有些事情要赶。这是成千上万的人按照相同的时间表工作的结果。”

新开发战略的首次测试将在秋季进行，届时苹果将推出下一个iphone和ipad软件升级。内部代号为 “和平”，它可能会被称为iOS 12。

这一变化将引起最大的轰动: 使单个第三方应用程序可以在iphone、ipad和Mac电脑上运行。升级将被折叠到即将到来的macOS 10.14 (内部称为 “Liberty”) 中，并可能涉及将苹果自己的一些iphone应用程序 (包括控制智能设备的Home) 引入Mac。

苹果流行的Animojis将获得新角色和更容易导航的菜单。动画表情符号也将出现在ipad上; 该公司正在开发一种新型号，该型号将具有所需的Face ID相机。苹果计划将Animojis集成到FaceTime中，让人们在视频通话中将虚拟面孔放在自己身上。(正在探索将多人会议带入FaceTime视频通话的技术，但今年可能还没有准备好。)

今年还在进行中: 苹果股票跟踪应用程序的重新设计版本和 “请勿打扰” 的更新版本，这将为用户提供更多选择，以自动拒绝电话或静音通知。苹果还致力于将Siri更深入地集成到iphone的搜索视图中，重新设计用于在旅途中将照片导入ipad的界面，并使几个人可以同时玩增强现实游戏。

消费者将不得不2019年等待以ipad为中心的软件升级。其中: 这项功能可以在一个应用程序中运行多个窗口，并在它们之间单击，就像web浏览器中的选项卡一样 (Mac几年前获得了此功能)，并进行了相关的增强功能，使同一应用程序的两个屏幕并排运行。其他已被推迟的更新包括Apple pencil手写笔的新功能以及电子邮件应用程序中的切换，该切换将使来自特定线程的通知静音。

在过去，“苹果较小的规模帮助它构建了比其他市场质量更好的软件，” 资深应用程序开发人员史蒂文·特劳顿-史密斯 (Steven Troughton-Smith) 说。“但凭借其新发现的规模，它似乎无法找到合适的平衡。”

在速度和质量之间找到新的平衡将是棘手的。一方面，长期传播功能更新可能会损害苹果在竞争激烈的智能手机市场的竞争力。另一方面，坚持特劳顿-史密斯所说的 “无情雄心勃勃” 的升级周期，有可能在功能准备就绪之前就匆忙推出功能，并破坏苹果吹嘘的质量声誉。