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Google搜索引入 “特色片段” 以提供不同的视角

Alphabet inc. 的Google将在其搜索结果中更多地考虑 “perse perse perspectives”,并在周二的博客文章中表示,结果页面顶部突出显示的答案将很快首次显示有关主题的多种观点。

此举之际,互联网公司面临越来越大的政治压力,要求其摆脱误导性或假新闻,极端主义内容和恶作剧的服务。Google表示,它也正在考虑新的标签,以便其用户可以根据最近的问题看到特色答案何时不完美匹配。

Google去年宣布的其他更改旨在帮助阻止阴谋论和令人反感的信息,使其成为突出显示的结果,Google称其为 “特色摘要”。

Google通常会从第三方网站上摘录片段,并在搜索结果中传统链接列表之前的一个大框中显示它们。Google的虚拟助手依靠片段来读出通过智能扬声器 (例如Google Home) 进行的搜索的答案。

该公司四年前推出了特色片段,以使人们更快地获得所需的信息。但是该功能因强调不正确的答案而受到审查,去年发生了一些不幸事件,其中包括说妇女是邪恶的片段以及美国前总统巴拉克·奥巴马 (Barack Obama) 计划发动政变。Google的公共搜索联络人丹尼·沙利文 (Danny Sullivan) 在博客中写道,最新的更改解决了诸如 “爬行动物是好宠物” 之类的问题。

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沙利文说,谷歌试图用与搜索 “高度一致” 的信息来回答,因此可能会显示一个争夺爬行动物是好宠物的网页。但是用户最终想知道爬行动物如何以一种或另一种方式评价宠物。他说,“爬行动物坏宠物” 的特色片段也很有价值,即使它与第一个片段相矛盾。

如果Google成功地在其他查询的一个答案中提供了多种观点,那么它可以帮助用户在查找诸如 “地球是否平坦” 和 “疫苗是否危险” 之类的主题时摆脱潜在的偏斜结果。

“出版商通常会提供合法的perse观点,我们希望从多个来源为用户提供这些观点的可见性和访问权限,” Google负责监督精选片段的软件工程师Matthew Gray在博客文章中说。Google表示,尚未确定多个特色片段的显示以及如何通过语音搜索显示它们。

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