电信公司因掉电而受到最高100万卢比的处罚: TRAI

根据监管机构Trai周五发布的新服务质量规则，电信运营商可能会因掉电而面临最高100万卢比的罚款，现在将在移动铁塔级别而不是电信圈进行衡量。“我们已经提出了10-50万卢比的金融抑制措施。Trai主席R S Sharma在新德里对记者说: “这是一种分级的惩罚系统，具体取决于网络的性能。”

Trai主管秘书S K Gupta表示，如果运营商连续几个季度未能达到通话下降基准，罚款金额将增加1.5倍，并在连续第三个季度增加一倍。

古普塔说: “然而，金融抑制有100万卢比的上限。”。

根据先前的服务质量规则，每次违规的通话损失为10万卢比，如果发生第三次违规，则可能高达20万卢比。

新规则将从10月1日开始生效。

夏尔马告诉记者，以前的规则并未解决电信网络中的临时问题，例如移动塔无法正常运行或服务不足的城镇中的网络质量等地理问题。

“在圈子级别取的平均值会隐藏很多东西。它没有解决暂时或空间问题。因此，我们决定90% 的bts (基站收发器) 应满足2% 的呼叫下降基准 (四分之一)，”Sharma说。

同样，他说，在一天的高峰时段，电信圈中90% 的移动站点在97% 的时间内的通话掉线不应超过3%。

印度电信监管局 (Trai) 还固定了无线电链路暂停技术 (RLT) 的基准，据称该技术被运营商用于屏蔽掉线。

RLT用于在用户移动或在短时间内处于基本网络区域的情况下继续呼叫。这是用于将用户的呼叫从一个移动塔连接到另一个移动塔的时间。

RLT参数可以在4到64的范围内，但监管机构表示，电信运营商将其提高到48以上将不得不解释提高RLT水平的原因。

电信运营商机构COAI表示，它仍在研究新规定中的 “大量修正案，并提出多项建议”，并补充说，消费者体验是该行业的关键，并且已经制定了新规则，以确保运营商保持完全合规。

“然而，必须指出的是，网络提供的服务质量超出了网络服务提供商的绝对控制范围，” COAI总干事Rajan S Mathews说。

他说，网络提供的服务质量取决于许多无关因素，这些因素可能不仅是环境因素，例如当时访问网络的用户数量，基站覆盖的区域，客户是否在室内或室外等。

“除此之外，诸如在EMF排放问题上的通行权和公民之间的错误信息之类的问题仍然是主要问题，拒绝消亡，阻止tsp访问关键站点以实现无缝连接。法院也认识到运营商在这方面面临的挑战，“马修斯说。